Política de Envíos
La siguiente Política de Envíos forma parte de las Condiciones aceptadas por cliente al momento de formalizar su compra.
Condiciones de Transporte
Envíos rápidos Santiago (Delivery)
Los envíos rápidos de happyclick operan de Lunes a Viernes entre 13:00hrs y 21:00hrs.
Happyclick.cl realiza envíos en la ciudad de Santiago en menos de 24 horas sin costo ( envíos gratis).
Todos los envíos son realizados el día hábil posterior a la compra del cliente, por ejemplo, si compras un Lunes su producto seria despachado el día Martes entre 13:00 y 21:00 horas.
A las comunas alejadas de Santiago se realizan envíos por las agencias que happyclick trabaja y se tratan con las mismas condiciones que los envíos a regiones. El sistema entrega las opciones de envío al momento de pagar de acuerdo a la dirección de recepción indicada por el cliente.
Envíos a Regiones
Happyclick.cl envía pedidos a todo Chile vía Chilexpress y Starken. Si el cliente no indica su preferencia el pedido será enviado vía Starken sin costo (envío gratis).
Es necesario que el cliente indique claramente los datos necesarios para la realización del envío; estos son: Nombre completo, RUT y teléfono de quién recibe la encomienda y su dirección completa.
Happyclick.cl no se hará responsable de errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega indicada por el cliente no sea la correcta.
Valor del Transporte
El costo del envío es total mente gratis y no tiene ningún cargo hacia el comprador (cliente).
Tiempo de Despacho
Todos los pedidos con pago acreditado hasta antes de las 11:00 AM se procesarán el mismo día hábil. Este proceso consiste en la revisión de todos los productos, empaque de los mismos y posterior entrega a la empresa de transporte.
Salvo pedidos donde la revisión de los productos implique un tiempo mayor a 1 hora el despacho podrá posponerse para el día hábil siguiente.
También se excluye la responsabilidad en caso de fuerza mayor como fallos del sistema informático de la empresa de transporte, accidentes, protestas, huelga, lluvias, terremoto, incendio y cualquier evento que impida la entrega del producto a la empresa de transporte.
Tiempo de Entrega
El cumplimiento del tiempo de entrega es de exclusiva responsabilidad de la empresa de transporte. Por defecto los envíos se realizarán con el servicio más económico de cada empresa. La elección de un servicio de entrega distinto debe ser solicitado al momento de la compra por el cliente.
Entrega en Domicilio (Agencias)
Todos los envíos por pagar son enviados a domicilio según los datos entregados al momento de la compra por el cliente. En caso de requerir envío a la agencia, el cliente lo debe especificar en la información entregada por el cliente al momento de la compra.
Estado de la entrega de los productos
Todos los productos se envían probados y empaquetados procurando su protección con un transporte y cuidado normal por parte de la empresa de transporte. Cualquier daño por golpe o humedad es responsabilidad de la empresa de transporte y el cliente deberá gestionar el reclamo directamente con ella